Politica della qualità 2018

mc metrocontrol si propone di condividere la propria competenza sulla taratura e la qualifica dei processi, con industrie e laboratori in Italia che utilizzino processi termici, per accompagnarli lungo un cammino di efficienza e di qualità .

Tenuto conto del contesto aziendale, dei possibili scenari e delle principali parti interessate, l’azienda si muove lungo le seguenti direzioni strategiche:

  • aumentare il risultato nel mercato servito
  • aumentare le collaborazioni con i laboratori accreditati di prova
  • diventare riferimento di operatività  nel settore

Gli obiettivi della qualità  sono definiti annualmente dalla Direzione in sede di riesame, avendo come linee di riferimento:

  • la valorizzazione del laboratorio accreditato
  • l’accrescimento delle competenze sulle normative
  • il mantenimento dell’eccellenza operativa
  • l’offerta di servizi innovativi

Per ogni obiettivo vengono individuate risorse e target di miglioramento.

mc metrocontrol si impegna a sostenere le seguenti attività :

  • Promozione e diffusione della cultura aziendale della qualità  e del miglioramento continuo
  • Raggiungimento della soddisfazione del cliente attraverso la fornitura di prodotti e servizi di qualità
  • Miglioramento di un Sistema Qualità  in accordo ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001
  • Osservanza e il rispetto delle normative che regolano il settore e le leggi vigenti e cogenti

La Direzione si impegna personalmente nel coordinamento e controllo del Sistema della Qualità, per raggiungere i risultati attesi, promuovere il miglioramento, adottare un approccio per processi e il risk based thinking.

La politica per la qualità  viene diffusa alle parti interessate e a tutti i livelli aziendali per creare la consapevolezza che gli obiettivi e gli interessi di ogni parte sono inseriti nel contesto della strategia stabilita dalla Direzione, in un’ottica di miglioramento continuo.

La Direzione riconosce i meriti di quanti si impegnano per l’attuazione degli obiettivi del Sistema Qualità.

 

 

 

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