POLITICA DELLA QUALITA’ 2019
mc metrocontrol si propone di condividere la propria competenza sulla taratura e la qualifica dei processi, con industrie e laboratori in Italia che utilizzino processi termici, per accompagnarli lungo un cammino di efficienza e di qualità.
Tenuto conto del contesto aziendale, dei possibili scenari e delle principali parti interessate, l’azienda si muove lungo le seguenti direzioni strategiche
- aumentare il risultato nel mercato servito
- aumentare le collaborazioni con i laboratori accreditati di prova
- diventare riferimento di operatività nel settore
Gli obiettivi strategici sono definiti annualmente dalla Direzione in sede di riesame.
Si definiscono inoltre degli obiettivi di miglioramento, avendo come linee di riferimento:
- la valorizzazione del laboratorio accreditato
- l’accrescimento delle competenze sulle normative
- il mantenimento dell’eccellenza operativa
- l’offerta di servizi innovativi
Per ogni obiettivo vengono individuate risorse e target di miglioramento.
mc metrocontrol si impegna a sostenere le seguenti attività:
- Promozione e diffusione della cultura aziendale della qualità e del miglioramento continuo
- Raggiungimento della soddisfazione del cliente attraverso la fornitura di prodotti e servizi di qualità.
- Miglioramento di un Sistema Qualità in accordo ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001
- Osservanza e il rispetto delle normative che regolano il settore e le leggi vigenti e cogenti.
La Direzione si impegna personalmente nel coordinamento e controllo del Sistema della Qualità, per raggiungere i risultati attesi, promuovere il miglioramento, adottare un approccio per processi e il risk based thinking
La politica per la qualità viene diffusa alle parti interessate e a tutti i livelli aziendali per creare la consapevolezza che gli obiettivi e gli interessi di ogni parte sono inseriti nel contesto della strategia stabilita dalla Direzione, in un’ottica di miglioramento continuo.
La Direzione riconosce i meriti di quanti si impegnano per l’attuazione degli obiettivi del Sistema Qualità.
La Direzione
Besnate, 18-12-2018
