Politica della qualitá
mc metrocontrol si propone di condividere la propria competenza sulla taratura e la qualifica dei processi, con industrie e laboratori in Italia, per accompagnarli lungo un cammino di efficienza e di qualità.
Tenuto conto del contesto aziendale, dei possibili scenari e delle principali parti interessate, l’azienda si muove lungo le seguenti direzioni strategiche:
-Aumentare il risultato nel mercato servito
-Aumentare le collaborazioni con i laboratori accreditati di prova
-Diventare riferimento di operatività nel settore
Gli obiettivi strategici sono definiti annualmente dalla Direzione in sede di riesame. Si definiscono inoltre degli obiettivi di miglioramento, avendo come linee di riferimento:
• la valorizzazione del laboratorio accreditato
• l’accrescimento delle competenze sulle normative e sui metodi di taratura
• il mantenimento dell’eccellenza operativa e della qualità delle tarature
• l’offerta di servizi innovativi
Per ogni obiettivo vengono individuate risorse e target di miglioramento.
mc metrocontrol si impegna a sostenere le seguenti attività:
• Promozione e diffusione della cultura aziendale della qualità e del miglioramento continuo
• Raggiungimento della soddisfazione del cliente attraverso la fornitura di prodotti e servizi di qualità.
• Miglioramento del Sistema Qualità in accordo ai requisiti delle norme UNI EN ISO 9001 e UNI EN ISO/IEC17025 e delle norme EA e ILAC
• Sorveglianza affinché pressioni commerciali, finanziarie o pressioni di altra natura, non compromettano l’imparzialità delle attività di laboratorio
• Osservanza e il rispetto delle normative che regolano il settore e le leggi vigenti e cogenti.
La politica per la qualità viene diffusa alle parti interessate e a tutti i livelli aziendali per creare la consapevolezza che gli obiettivi e gli interessi di ogni parte sono inseriti nel contesto della strategia stabilita dalla Direzione, in un’ottica di miglioramento continuo.
La Direzione riconosce i meriti di quanti si impegnano per l’attuazione degli obiettivi del Sistema Qualità.
Besnate, 10-09-2024
