Politica per la qualità
mc metrocontrol si propone di condividere la propria competenza sulla taratura e la qualifica dei processi, con industrie e laboratori in Italia, per accompagnarli lungo un cammino di efficienza e di qualità.
Tenuto conto del contesto aziendale, dei possibili scenari e delle principali parti interessate, l’azienda si muove lungo le seguenti direzioni strategiche
- aumentare il risultato nel mercato servito
- aumentare le collaborazioni con i laboratori accreditati di prova
- diventare riferimento di operatività nel settore
- condurre le attività di taratura in maniera imparziale
Gli obiettivi strategici sono definiti annualmente dalla Direzione in sede di riesame.
Si definiscono inoltre degli obiettivi di miglioramento, avendo come linee di riferimento:
- la valorizzazione del laboratorio accreditato
- l’accrescimento delle competenze sulle normative e sui metodi di taratura
- il mantenimento dell’eccellenza operativa e della qualità delle tarature
- l’offerta di servizi innovativi
Per ogni obiettivo vengono individuate risorse e target di miglioramento.
mc metrocontrol si impegna a sostenere le seguenti attività:
- Promozione e diffusione della cultura aziendale della qualità e del miglioramento continuo
- Raggiungimento della soddisfazione del cliente attraverso la fornitura di prodotti e servizi di qualità.
- Miglioramento del Sistema Qualità in accordo ai requisiti delle norme UNI EN ISO 9001 e UNI EN ISO/IEC 17025 e delle norme EA e ILAC
- Osservanza e il rispetto delle normative che regolano il settore e le leggi vigenti e cogenti.
La politica per la qualità viene diffusa alle parti interessate e a tutti i livelli aziendali per creare la consapevolezza che gli obiettivi e gli interessi di ogni parte sono inseriti nel contesto della strategia stabilita dalla Direzione, in un’ottica di miglioramento continuo.
La Direzione riconosce i meriti di quanti si impegnano per l’attuazione degli obiettivi del Sistema Qualità.
